人與人之間只有相互信任，才能和睦相處。醫患關系是同樣的道理，要想緩解醫患緊張，讓患者再度信任，規范醫療收費、提高醫療人員的專業素質，保證醫療質量是必須要去做的。圍繞這一中心點，宿遷市第二醫院為解決醫患關系，做到以下幾點：
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治療面前，人人平等，保證服務公平性
在患者之間流傳著這樣一句話：“醫院要有熟人啊，熟人好辦事”。針對過去的這種因不同權勢、不同經濟地位、看病找熟人等常見的醫患關系，提出新的策略，平等對待每個病人，堅決杜絕濫用特權，在治療面前，人人平等。
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實行透明制度，保證患者知情權
患者不知道自己生了什么病，不知道診斷依據，不知道應該做什么檢查，不知道用什么藥好，不知道痊愈的標準，而這些醫生都是知道的。因此在這種信息非對稱條件下恪守誠信理念是非常重要的，如果醫生利用信息優勢欺騙患者就會產生嚴重失衡，因此醫生應與患者進行充分的溝通，真實地把情況告訴患者，保證患者擁有知情權，讓患者提高對醫生以及醫院的信任度。
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以誠相待，尊重患者知情同意權
知情同意是指為病人提供其做出醫療決定所必需的足夠信息。并在此基礎上由病人做出承諾。這一要求使醫生從醫學家長主義的窠臼中走出來，在醫療活動中“以病人為中心”，不僅要做自己認為對病人最有利的事，而且要考慮病人的優先權和選擇權，體現了醫患之間以誠相待的核心。
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遵守承諾，保護患者隱私權
雖然現在思想已經很開放，但是還是有很多人患上婦科疾病覺得不好意思，害怕別人知道，期望醫院能給與保密。
誠信為醫院的發展提供具有高尚道德水平的專業人員和更為精湛的技術保證，也能為醫院發展提供卓有成效的信息、設備和物資保障。改善醫患關系，保護患者隱私也是其中的一個舉措。